Для абсолютного большинства игроков, которые решили попробовать себя в онлайн казино, главной проблемой является вопрос честности казино. Возникающие у игроков сомнения, на мой взгляд, можно разделить на три основные группы:
- Насколько честные игры у казино? Действительно ли случайно сдаются карты, выпадает номер на рулетке и т.д.?
- Если я выиграю, заплатит ли мне казино (если не выиграю – вернет ли депозит)?
- Безопасно ли предоставлять казино мой номер кредитки и личные данные?
Итак, рассмотрим каждый из пунктов по порядку.
Честность игр казино
Этот вопрос до сих пор остается самым животрепещущим и, боюсь, однозначно до конца не разрешенным. Все результаты игр генерируются на сервере казино и дальше просто пересылаются и демонстрируются игроку. Таким образом, казино имеет полную возможность манипулировать результатами. Делают ли казино это на самом деле, и можно ли проверить казино, вот в чем вопрос!
На первую половину вопроса можно ответить так: некоторые (даже, пожалуй, многие) казино действительно «подкручивают» игры в свою пользу, но, безусловно, есть и честные казино. «Отделить зерно от плевел» сложно, но можно, в этом нам могут помочь аудиторские компании и «общественные организации» игроков.
Основной критерий истинности – практика. Так математическое ожидание выплат в европейской рулетке составляет 97,3%, если после большого количества сделанных ставок результат значительно отличается от ожидаемого, значит что-то неладно. Однако отдельный игрок вряд ли сможет сделать статистически значимую выборку в несколько сотен тысяч игр, а если Вы просто проиграли 10 ставок подряд или 10 раз выпало черное – это еще не повод трубить о нечестности казино.
Вот здесь на сцену выходят аудиторские компании. Самая известная из них – ПрайсвотерхаузКуперс (PricewaterhouseCoopers - PWC). В своё время, все казино крупнейших производителей программного обеспечения Microgaming и некоторых других, а также 888 Casino предоставляли отчеты о выплатах, заверенные PWC (в настоящий момент эта работа передана некоммерческому партнёрству eCOGRA). Схема аудита при этом следующая: PWC устанавливает свой сервер, параллельный игровому, который фиксирует результаты всех (!) сыгранных игр. По окончании месяца результаты сервера аудиторов сверяются с результатами казино, и если расхождений нет, то PWC подписывает отчет, в котором указывается процент выплат по казино в целом и по отдельным группам игр. Цифры выплат указываются на сайте казино, так что вы можете оценить честность казино и решить, стоит ли там играть (замечу, что из российских интернет-казино «Голдфишка» проходит ежемесячный аудит PricewaterhouseCoopers).
Аналогичную аудиторам работу проводил сайт «True Gambler». Они собирают результаты игр различных игроков, набирая статистически значимую выборку порядка 1 млн. игр, и сравнивают реальные результаты с теоретическими. Результат проверки вместе с выводами о честности софта выкладываются на сайте и широко обсуждаются в сети.
Многие казино сами рассчитывают и публикуют выплаты по различным играм, но абсолютно верить таким отчетам не стоит: если казино мошенничает в игре, ничто не помешает им опубликовать завышенные результаты.
Еще один важный источник информации о честности казино – мнение игрового сообщества. Если множество игроков сходится во мнении, что казино честное/нечестное, то такому общему мнению можно верить. Узнать мнение других игроков можно на различных игровых форумах.
Необходимо помнить, что казино могут быть честными в одной игре, и нечестными в другой. Для казино нет большого смысла «подкручивать» слоты или кено, ибо там преимущество казино и так достаточно велико. Обычно «корректировкам» подвергаются такие игры как блэкджек, видеопокер и рулетка, как наиболее популярные.
Резюмируя вышесказанное, хочу сказать, что софт от «большой четверки» (NetEnt, Microgaming, RTG, PlayTech) считается честным (хотя бывают и эксцессы). Есть честные казино с другим софтом, но чтобы определить, честное ли казино или нет, необходимо узнать мнение других игроков. Будьте особенно внимательны, если вы поклонник рулетки или блэкджека, а вот любителям слотов или кено особо волноваться не надо.
Оплата выигрышей
Периодически получаю вопросы: «А вот если я выиграю 10.000 долларов, заплатит ли мне казино?». Ответ прост: если это крупное известное казино, безусловно, заплатит не только 10, но и 100, и более тысяч – выигрывайте на здоровье. К настоящему времени самые большие выплаты в онлайн казино составляли более 18 млн. долларов – за выигранный джекпот, да и без джекпота несколько выигрышей свыше миллиона долларов были оплачены.
Не платить казино сложно, да и не выгодно – негативное мнение игроков отнимет гораздо больше денег. В частности, на стороне игроков стоят производители игрового софта. Они могут отозвать лицензию у провинившегося казино (лицензия стоит очень недешево), а некоторые компании даже дополнительно страхуют счета игроков.
Иногда, правда, могут возникнуть задержки с оплатой (обычно лишь несколько дней). Кроме того, казино может потребовать документы, подтверждающие личность, некоторые бывают излишне требовательны в этом случае... Но обратившись в службу поддержки, данную проблему (как и любую другую) можно решить.
Увы, никто не застрахован от проблем в мелких казино-однодневках или в проблемных казино, поэтому основной совет остается неизменным – играйте в казино с известным софтом, узнавайте мнение других игроков о казино. Лично я за несколько лет игры в онлайне получил всё до последнего цента, хотя и десятки тысяч долларов никогда не выигрывал, лишь пару раз больше тысячи.
Кредитные карточки
Вопрос безопасности платежей в интернете постепенно теряет свою актуальность. Финансовые данные кодируются 128-битным и более ключом, система безопасности финансовых серверов укрепляется, так что поводов для волнения остается все меньше.
Но совет играть с проверенным казино и здесь актуальности не теряет. Крупные казино (вернее, финансовые компании, их обслуживающие) используют гораздо более серьезные системы защиты игроков (вплоть до хранения данных на серверах, не подключенных к интернету). Кроме того, есть риск попасть на казино, которое специально открылось для того, чтобы собрать номера кредитных карт и деньги доверчивых игроков и исчезнуть.
За последние несколько лет я не помню ни одного случая утечки данных кредитных карт из крупных казино, так что можете быть спокойны. Казино также не предоставляют никому ваши личные данные, адрес электронной почты и прочую информацию, которую вы им сообщите. А ещё онлайн казино не предоставляют информацию о выигрышах игроков в налоговые органы (по крайней мере, зарубежные казино ;-).
Могут ли казино снять с карточки бОльшую сумму, чем вы хотели положить на счёт? В принципе, могут, лично у меня такого не случалось, но в сомнительных казино возможно. Проверяйте транзакции, и если обнаружите излишнее списание – сразу обращайтесь в казино. Если это нормальное казино, то деньги вам быстро вернут. Еще некоторые банки блокируют определенные суммы на счету кредитки, что выглядит как снятие, но на самом деле снятием не является. Это скорее проблема банка, а не казино, но в любом случае, сумма разблокируется через некоторое время.
Заключение
На основании своего опыта и опыта множества других игроков могу сказать следующее: если вы играете в известном казино с хорошим софтом, то вы гарантированы от проблем с оплатой выигрыша и можете не беспокоиться за свою кредитку. Опасения по поводу честности игр в этом случае сокращаются до минимума, но некоторые подозрения все равно остаются. Много ли таких качественных казино? Достаточно! В России первое казино, имеющее софт «большой четверки», – «Голдфишка», а иностранных наберётся не одна сотня. Я думаю, количество вполне достаточное, чтобы найти себе казино по сердцу и играть там долго и счастливо.
Напоследок несколько слов о честности другой стороны – игроков и о системе защиты казино от мошенничеств. Обмануть серьезное казино практически невозможно. Поддельные кредитные карточки сейчас легко вычисляются, игра под чужим именем обычно тоже. Если вы увидели объявление «хитрая программа, которая позволит вам выиграть в онлайн казино много денег» – улыбнитесь и идите дальше. И финансовая информация о счете игрока, и результаты игр хранятся на отлично защищенных серверах казино, которые не могут взломать даже крутые хакеры. В лучшем случае, данная программа будет показывать(!) вам, что у вас на счету куча денег, но, конечно, эти деньги никто вам не выплатит, зато можно попасть «в чёрный список».
Так что выберете хорошее онлайн казино, играйте честно и выигрывайте!
Автор: Шероков Юрий. Ваш покорный слуга, также автор большей части сайта «Казино Онлайн» ;).
Данная статья была напечатана в журнале «Casino Games», январь 2004.
Статье уже более 10 лет, однако ситуация особо не изменилась. Финансовые операции по-прежнему совершенно безопасны (если вы не забыли поставить антивирус и фаервол на ваш компьютер), нормальные казино без проблем платят, с честностью игр тоже всё нормально в приличных заведениях, включая появление технических средств подтверждения честности, подробнее об этом можно прочитать на сайте «Честные онлайн казино».